Bagi Cricex, permainan bertanggungjawab bukan sekadar syarat pelesenan — ia adalah komitmen tulus kepada setiap pemain Malaysia. Kami sediakan alat, panduan dan sokongan supaya anda sentiasa bermain dalam kawalan sepenuhnya.
Enam alat kawalan diri yang tersedia percuma untuk semua ahli — aktifkan dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa
Tetapkan had maksimum berapa banyak yang boleh anda masukkan ke dalam akaun Cricex dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, deposit tidak akan diproses sehingga tempoh berikutnya bermula.
Tetapkan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung. Apabila jumlah kerugian anda mencapai had yang ditetapkan, sistem Cricex akan menghalang aktiviti pertaruhan sehingga had direset pada tempoh berikutnya.
Tentukan berapa lama anda ingin bermain dalam satu sesi. Apabila masa yang ditetapkan hampir tamat, sistem akan menghantar amaran. Apabila had dicapai, sesi akan ditamatkan secara automatik dan log keluar.
Perlukan rehat dari aktiviti kasino? Aktifkan rehat kendiri untuk tempoh pilihan anda — dari 24 jam sehinggalah 6 bulan. Semasa tempoh rehat, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan semua komunikasi promosi dihentikan.
Jika anda merasakan judi telah menjadi masalah serius, anda boleh memohon pengecualian diri secara kekal. Ini bermakna akaun anda akan ditutup buat selama-lamanya dan anda tidak akan dapat mendaftar semula di Cricex.
Aktifkan ciri Semakan Realiti untuk menerima pemberitahuan berkala semasa sesi bermain anda — mengingatkan anda berapa lama anda sudah bermain dan berapa banyak yang telah dibelanjakan supaya anda kekal sedar dan terkawal.
Permainan bertanggungjawab bermaksud mengambil bahagian dalam aktiviti kasino — sama ada slot, live baccarat, poker, sukan maya atau e-sukan — dengan cara yang terkawal, menyeronokkan dan tidak menjejaskan kehidupan seharian anda. Bagi Cricex, ini bukan semata-mata mematuhi syarat pelesenan. Ia adalah nilai teras yang kami pegang dengan serius.
Sebagai platform kasino online terkemuka di Malaysia, kami faham bahawa kebanyakan pemain kami bermain untuk hiburan — sama seperti menonton EPL hujung minggu atau main badminton bersama rakan-rakan. Kebanyakan pemain dapat menikmati pengalaman ini dengan sihat dan terkawal. Namun, segelintir individu mungkin menghadapi kesukaran mengawal tabiat bermain mereka, dan inilah yang Cricex ingin bantu cegah.
"Permainan sepatutnya membawa kegembiraan, bukan tekanan. Jika bermain sudah terasa seperti beban atau kewajipan, itu tanda yang perlu anda ambil perhatian."
Tidak semua orang yang bermain kasino menghadapi masalah. Ramai yang boleh menetapkan had, menerima kerugian dengan tenang dan berhenti apabila mereka mahu. Namun, penting untuk mengetahui di mana sempadan itu berada.
Judi yang sihat adalah apabila anda bermain dengan wang yang anda boleh afford untuk hilangkan, bermain untuk keseronokan bukan untuk melepaskan tekanan, dan mampu berhenti pada bila-bila masa tanpa rasa tertekan. Masalah mula timbul apabila judi mula menguasai fikiran anda, mengganggu hubungan peribadi, atau digunakan sebagai pelarian dari masalah kehidupan sebenar.
Cricex tidak menunggu sehingga masalah berlaku untuk bertindak. Kami membina sistem permainan bertanggungjawab yang proaktif ke dalam setiap aspek platform kami. Dari saat anda mendaftar, anda sudah digalakkan untuk menetapkan had deposit peribadi yang sesuai dengan kemampuan anda.
Pasukan sokongan Cricex dilatih untuk mengenal pasti corak yang membimbangkan — seperti frekuensi deposit yang tiba-tiba meningkat, permintaan pengeluaran yang kerap dibatalkan, atau sesi bermain yang sangat panjang berturut-turut. Apabila corak seperti ini dikesan, pasukan kami akan menghubungi pemain berkenaan secara empati dan tanpa prejudis untuk menawarkan bantuan.
Jika anda berkongsi peranti atau komputer dengan ahli keluarga terutamanya kanak-kanak atau remaja, Cricex menggalakkan anda untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa (parental control) dan memastikan akaun Cricex anda sentiasa dikunci apabila tidak digunakan.
Cricex secara tegas melarang individu di bawah umur 18 tahun menggunakan platform ini. Proses pendaftaran kami memerlukan pengesahan umur dan kami berhak meminta dokumen pengesahan (MyKad) pada bila-bila masa untuk memastikan pematuhan terhadap had umur ini.
Salah satu prinsip paling penting dalam permainan bertanggungjawab adalah pengurusan wang yang bijak. Cricex mengesyorkan anda mengikut peraturan emas ini sebelum setiap sesi bermain:
Deposit di Cricex adalah mudah dan pantas melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) — tetapi kemudahan ini sepatutnya digunakan dengan bijak dan berhemah.
Kenali tanda-tanda awal supaya anda atau orang yang anda sayangi dapat mendapatkan bantuan lebih awal
Menggunakan wang bil, wang makanan, atau wang sewa untuk berjudi adalah tanda bahaya yang serius dan memerlukan perhatian segera.
Jika fikiran anda sentiasa tertumpu kepada permainan seterusnya atau cara untuk memenangkan balik wang yang hilang, ini adalah petanda ketagihan.
Menyembunyikan aktiviti judi, amaun yang dibelanjakan, atau kekerapan bermain dari orang tersayang adalah tanda masalah yang semakin serius.
Tabiat "chasing losses" — meningkatkan pertaruhan untuk mendapatkan semula wang yang hilang — adalah antara gelagat paling berbahaya dalam judi masalah.
Meminjam dari keluarga, rakan atau mana-mana sumber untuk tujuan berjudi adalah tanda masalah kewangan yang serius berkaitan judi.
Jika judi menyebabkan anda ponteng kerja, mengabaikan anak-anak, atau menarik diri dari aktiviti sosial, ia telah melampaui sempadan hiburan.
Simptom seperti keresahan, kerengsaan atau ketidakselesaan apabila tidak boleh berjudi adalah tanda-tanda fizikal ketagihan.
Berjudi untuk melupakan tekanan kerja, masalah perhubungan atau kesedihan adalah petanda bahawa judi sedang digunakan sebagai mekanisme daya tindak yang tidak sihat.
Toleransi yang meningkat — di mana anda perlu bertaruh lebih banyak untuk mendapat tahap keseronokan yang sama — adalah petanda ketagihan yang berkembang.
Ini adalah tanda paling kritikal. Jika anda atau seseorang yang anda kenali berada dalam situasi ini, sila dapatkan bantuan profesional dengan segera.
Jawab 5 soalan ringkas ini dengan jujur untuk mendapat gambaran tentang tabiat permainan anda hari ini
1. Berapa kerap anda bermain melebihi bajet yang anda tetapkan pada mulanya?
2. Adakah anda pernah mencuba untuk mendapatkan semula wang yang kalah dengan terus bermain?
3. Adakah orang dekat anda pernah menyatakan kebimbangan tentang tabiat berjudi anda?
4. Sejauh mana anda berasa sukar untuk berhenti bermain apabila anda sudah mula?
5. Adakah judi pernah menyebabkan masalah kewangan, hubungan atau kerja kepada anda?
Empat langkah mudah untuk mula menggunakan alat kawalan diri yang disediakan Cricex
Pergi ke halaman Log Masuk dan masukkan nama pengguna serta kata laluan anda. Pastikan anda menggunakan peranti peribadi anda sahaja untuk keselamatan.
Klik pada ikon profil anda di bahagian atas sebelah kanan platform, kemudian pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur turun.
Dalam halaman Tetapan Akaun, cari tab atau bahagian berlabel "Permainan Bertanggungjawab" atau "Responsible Gaming". Semua alat kawalan diri berada di sini.
Pilih alat yang anda mahu — had deposit, had kerugian, had masa sesi atau rehat kendiri. Masukkan nilai yang sesuai dan simpan tetapan. Perubahan penurunan had berkuat kuasa serta-merta.
Perlukan bantuan mengaktifkan alat ini? Semak Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan Cricex melalui live chat 24/7.
Semua alat kawalan diri tersedia percuma untuk setiap ahli Cricex tanpa sebarang syarat
| Alat | Penerangan | Tempoh Tersedia | Masa Berkuat Kuasa | Kos |
|---|---|---|---|---|
| Had Deposit | Hadkan jumlah deposit maksimum dalam tempoh tertentu | Harian / Mingguan / Bulanan | Penurunan: Serta-merta Peningkatan: 48 jam |
Percuma |
| Had Kerugian | Halang pertaruhan apabila kerugian mencapai had yang ditetapkan | Harian / Mingguan / Bulanan | Penurunan: Serta-merta Peningkatan: 48 jam |
Percuma |
| Had Masa Sesi | Log keluar automatik apabila had masa dicapai | Per sesi (30 min–8 jam) | Serta-merta | Percuma |
| Semakan Realiti | Peringatan berkala tentang masa dan wang yang digunakan | Setiap 15 / 30 / 60 minit | Serta-merta | Percuma |
| Rehat Kendiri | Sekat akaun buat sementara waktu mengikut pilihan | 24j / 7h / 30h / 90h / 180h | Serta-merta | Percuma |
| Pengecualian Diri Kekal | Penutupan akaun secara kekal dan tidak boleh diterbalikkan | Kekal (tanpa tarikh tamat) | Serta-merta | Percuma |
Nikmati pengalaman kasino online terbaik di Malaysia — slot, live baccarat, poker, sukan maya dan e-sukan — dengan jaminan alat permainan bertanggungjawab yang paling lengkap dalam industri.
⚠️ 18+ sahaja · Bermain dengan bertanggungjawab · Deposit minimum RM10 · Judi boleh mengakibatkan ketagihan